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個別配送料(システム手数料)導入のお知らせ

【個別配送をご利用中の方対象】
10/28(月)申し込み分より個別配送の利用状況に応じた個別配送料(システム手数料)を導入いたします。

【内容】
2019年度10/28日(月)提出の注文分よりご利用金額に応じた個別配送料(システム手数料)導入を開始致します。この個別配送料(システム手数料)の導入は事業の安定性だけではなく、継続的・安定的な消費と生産を維持するために必要となる事をご理解ください。
【これまでの経緯】
2015年から個別配送がはじまり、より多くの皆さんに加入していただき、多くの仲間を増やすことができました。一方、新規加入者の方は、徐々に生活クラブの良さを知り、利用が増える傾向にあります。また、近年は生活クラブの世帯当たり利用高は減少傾向にあります。
個別配送には人件費やガソリン代などが多くかかり、今後も組合員全体の世帯当たり利用高の減少が続くと配送経費が経営を圧迫し、消費材をスムーズにお届けできなくなる可能性があります。
そこで、理事会で議論を重ね、2019年度総代会で個別配送料(システム手数料)を取り入れることを決定いたしました。
2019年度10/28日(月)提出の注文分よりご利用状況に応じた個別配送料(システム手数料)をいただきます。また、これまで連続で注文が無い場合にカタログをストップしていた期間を10週間から6週間に短縮します。
 「消費材」を食べる力が、生産者を守り支えていくことに繋がります。ご理解の程宜しくお願い致し
ます。

【運用ルール】
一回あたりの利用料 手数料
1回の注文(週単位)で/1円~1,999円(税別)
※よやく品を含む
100円(税別)
1回の注文(週単位)で/2,000円以上(税別)
又は、注文をしなかった週(利用金額0円)
無料
【手数料免除になる方】
  • ①加入日~約1年間(52週間)
  • ②就学前のお子さんを子育て中の方(母子手帳交付~小学校入学前3月31日まで)
  • 組合員の妻が妊娠中の場合も含みます。
【利用額の計算対象について】
【利用額の計算対象となるもの】 【注意:利用額の対象とならないもの】
■注文用紙(OCR)に記入して申し込んだもの
※牛乳のみの配達分(牛乳便)もその週の利用金額に含まれます。
■eくらぶ・電話注文センターで申し込んだもの
■よやくらぶに申し込んで届くもの
※配達日が翌週でないものや、遅配、欠品になった場合でも、申し込んだ週の金額で計算されます。
■注文用紙(OCR)以外の用紙で申し込むもの
・全国宅配のギフト品・宅配品のおせちなど
・単協独自チラシでの紙での注文(味噌、大豆等)
■展示会での購入
【Q&A】
Q、利用しなかった週(0円利用)でも手数料はかかるのですか?
A.0円の場合はかかりません。
1回の注文で、1円~1999円(税別)の場合は手数料がかかります。

Q、なぜ、加入日~約1年間(52週間)は手数料がかからないのですか?
A.新しく加入された皆様には少しずつ利用を増やしていただきたいため、まずは生活クラブの消費材を1つでも多く利用してもらい継続的な利用に繋げていきたいからです。

Q、すべての注文が対象ですか?
A.、1回の注文(よやく品含む)で1円~1,999円(税別)の場合徴収対象となります。
※よやくらぶのみの配達で1,999円(税別)以下の場合は手数料がかかります。
※ギフト全国宅配、おせち、非OCR、対面供給など通常OCRの受注システムと連動しない取組に関しては利用金額の算定外となります。実際に配達される週単位ではなく、1回のOCR申込週単位で計算されます。※カンパは利用金額に含まれません。
Q、手数料免除の申請はどのようにすればいいのでしょうか?
A、表の①加入日~約1年間は自動で免除になります。
表の②妊娠中(母子手帳交付)~小学校入学前のお子さんを子育て中の方(3月31日まで)③障がい者手帳をもっている世帯の方申告制となりますので、
戸別配送料(システム手数料)免除申請用紙をお出しください。

、2019年10月前に加入したのですが、新規加入者の免除対象にならないのでしょうか?
A、加入日~約1年間(52週間)の期間は対象になります。加入した翌週からカウントし52週間は免除対象になります。

、いつの申込分から開始になりますか?
A、11月1回週申込のカタログより2019年10月28日(月)以降にご提出の申込分から運用を開始します。
11/4(月)配送分から開始します。(11月1回申込分のカタログより)

個別システム手数料のご請求は12月に配布される個人引落通知書からになります。

Q4人以上で4%還元がある班に移りたい、または班を作りたい場合はどうすればいいですか?
A、お近くの班を紹介します。また新しく班を作りたい場合は、ご近所の個配組合員への声かけや説明会の開催など、サポートしますのでぜひご相談ください。
 

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